{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2025,2,21]],"date-time":"2025-02-21T21:24:17Z","timestamp":1740173057821,"version":"3.37.3"},"reference-count":21,"publisher":"Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH","issue":"4","license":[{"start":{"date-parts":[[2020,7,3]],"date-time":"2020-07-03T00:00:00Z","timestamp":1593734400000},"content-version":"tdm","delay-in-days":0,"URL":"https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by\/4.0"},{"start":{"date-parts":[[2020,7,3]],"date-time":"2020-07-03T00:00:00Z","timestamp":1593734400000},"content-version":"vor","delay-in-days":0,"URL":"https:\/\/creativecommons.org\/licenses\/by\/4.0"}],"funder":[{"DOI":"10.13039\/501100004871","name":"Technische Universit\u00e4t Braunschweig","doi-asserted-by":"crossref","id":[{"id":"10.13039\/501100004871","id-type":"DOI","asserted-by":"crossref"}]}],"content-domain":{"domain":["link.springer.com"],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":["HMD"],"published-print":{"date-parts":[[2020,8]]},"abstract":"<jats:title>Zusammenfassung<\/jats:title><jats:p>Die Analogie des Titels aufgreifend widmet sich der vorliegende Beitrag dem Ungleichgewicht zwischen innovativen Entwicklungen aus der Dienstleistungsforschung f\u00fcr den Markt und dem Stand der Dienstleistungsentwicklung im Praxisfeld der Wissenschaft. W\u00e4hrend sich auf der einen Seite Erkenntnisse aus der Forschung in der unternehmerischen Praxis als Service-Trends etablieren und durch den Einsatz digitaler Technologien gest\u00fctzt werden, fehlt eine ad\u00e4quate Umsetzung im Umfeld der Forschenden selbst. Gleichzeitig f\u00fchren rasante Ver\u00e4nderungen in der Forschungslandschaft zu einem steigenden Bedarf nach Unterst\u00fctzungsleistungen in der Wissenschaft. Wie technologische L\u00f6sungen und personelle Unterst\u00fctzung in innovative Dienste zusammengef\u00fchrt werden k\u00f6nnen, wird in dem f\u00fcr die Wirtschaftsinformatik zunehmend relevanten Forschungsgebiet der Personennahen Dienstleistungen (PD) untersucht. Inter- und transdisziplin\u00e4re Forschungsverb\u00fcnde widmen sich der Entwicklung von Konzepten zur Gestaltung marktf\u00e4higer digitaler PD. Die hieraus gewonnenen Erkenntnisse best\u00e4rken unterschiedlichste Praxisgebiete, jedoch nicht das der Menschen, die in der Wissenschaft arbeiten. K\u00f6nnen auch Forschende von digitalen PD profitieren? Der vorliegende Beitrag f\u00fchrt in eine erweiterte Betrachtung des Forschungsgebietes PD ein, stellt die Bedeutung der \u00dcbertragbarkeit auf das Praxisgebiet Wissenschaft dar und zeigt Chancen zur Gestaltung auf.<\/jats:p>","DOI":"10.1365\/s40702-020-00629-4","type":"journal-article","created":{"date-parts":[[2020,7,3]],"date-time":"2020-07-03T14:03:42Z","timestamp":1593785022000},"page":"697-709","update-policy":"https:\/\/doi.org\/10.1007\/springer_crossmark_policy","source":"Crossref","is-referenced-by-count":2,"title":["Des Schusters Schuhe","The Shoemaker\u2019s Children"],"prefix":"10.1365","volume":"57","author":[{"ORCID":"https:\/\/orcid.org\/0000-0001-9684-8337","authenticated-orcid":false,"given":"Anna M.","family":"Lux","sequence":"first","affiliation":[]},{"ORCID":"https:\/\/orcid.org\/0000-0001-9972-3935","authenticated-orcid":false,"given":"Susanne","family":"Robra-Bissantz","sequence":"additional","affiliation":[]}],"member":"93","published-online":{"date-parts":[[2020,7,3]]},"reference":[{"key":"629_CR1","unstructured":"Ahmad R, Fischer S, Lattemann C, Robra-Bissantz S (Forthcoming) Automatisiert und trotzdem personalisiert \u2013 Die Dienstleistung der Zukunft. 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