{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2022,7,5]],"date-time":"2022-07-05T09:42:42Z","timestamp":1657014162950},"reference-count":7,"publisher":"Walter de Gruyter GmbH","issue":"4","content-domain":{"domain":[],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":[],"published-print":{"date-parts":[[2022,6,30]]},"abstract":"<jats:title>Zusammenfassung<\/jats:title>\n               <jats:p>Damit Informationsvermittlung auf Distanz gelingen kann, bedarf es u. a. geeigneter Methoden. Dazu z\u00e4hlen Software-L\u00f6sungen wie Ticketsysteme. Diese werden in diesem Artikel zun\u00e4chst allgemein eingeordnet und anschlie\u00dfend mit besonderem Fokus auf die Textsorte Ticket aus textlinguistischer Perspektive beschrieben. Grundlegend daf\u00fcr ist die Analyse von Daten aus drei deutschen IT-Unternehmen, die Ticketsysteme im internen Projektmanagement nutzen. Abschlie\u00dfend werden exemplarisch Chancen und Grenzen des Einsatzes von Ticketsystemen in Wirtschaftsunternehmen beleuchtet.<\/jats:p>","DOI":"10.1515\/iwp-2022-2222","type":"journal-article","created":{"date-parts":[[2022,7,5]],"date-time":"2022-07-05T09:24:11Z","timestamp":1657013051000},"page":"167-171","source":"Crossref","is-referenced-by-count":0,"title":["Digital und kollaborativ: Arbeitsauftr\u00e4ge via Tickets in der internen Projektkommunikation"],"prefix":"10.1515","volume":"73","author":[{"given":"Janina","family":"Berger","sequence":"first","affiliation":[{"name":"Martin-Luther-Universit\u00e4t Halle-Wittenberg , Institut f\u00fcr Germanistik , Abteilung Sprachwissenschaft, Luisenstra\u00dfe 2, 06108 Halle (Saale) Germany"}],"role":[{"role":"author","vocabulary":"crossref"}]}],"member":"374","published-online":{"date-parts":[[2022,7,6]]},"reference":[{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0001","unstructured":"Brinker, Klaus; C\u00f6lfen, Hermann; Pappert, Steffen (2018). Linguistische Textanalyse. Eine Einf\u00fchrung in Grundbegriffe und Methoden. 9. Aufl. Berlin: Erich Schmidt."},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0002","unstructured":"D\u00fcrscheid, Christa (2016). Schreiben digital. Wie das Internet unsere Alltagskommunikation ver\u00e4ndert. Stuttgart: Kr\u00f6ner."},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0003","unstructured":"Eckkrammer, Eva (2019). Textlinguistik und Digitalit\u00e4t: eine Diskussion. In: Janich, Nina (Hg.). Textlinguistik. 15 Einf\u00fchrungen und eine Diskussion. 2. Aufl. T\u00fcbingen: Narr. S. 341\u2013366."},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0004","doi-asserted-by":"crossref","unstructured":"Freitag, Mathias; M\u00fcller, Christiane; Rusch, Gebhard; Spreitzer, Thomas (2011). Projektkommunikation. Strategien f\u00fcr tempor\u00e4re soziale Systeme. Wiesbaden: VS Verlag f\u00fcr Sozialwissenschaften.","DOI":"10.1007\/978-3-531-93167-8"},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0005","unstructured":"Heinemann, Wolfgang (2019). Textpragmatische und kommunikative Ans\u00e4tze. In: Janich, Nina (Hg.). Textlinguistik. 15 Einf\u00fchrungen und eine Diskussion.2. Aufl. T\u00fcbingen: Narr. S. 105\u2013134."},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0006","unstructured":"Niederhaus, Constanze (2011). Die Komplexit\u00e4t von Fachtexten verschiedener Berufsfelder. In: Granato, Mona; M\u00fcnk, Dieter; Wei\u00df, Reinhold (Hg.). Migration als Chance. Bielefeld: Bertelsmann. S. 209\u2013224."},{"key":"2022070509240530203_j_iwp-2022-2222_ref_0007","unstructured":"Spreider, Marco (2004). Integratives Kommunikationsmanagement in Projekten. Konzept, Fallstudien, Gestaltungsempfehlungen. Bd. 21, 1. Aufl. M\u00fcnchen [u. a.]: Hampp, Reihe: Schriften zum Management."}],"container-title":["Information \u2013 Wissenschaft &amp; Praxis"],"original-title":[],"language":"en","link":[{"URL":"https:\/\/www.degruyter.com\/document\/doi\/10.1515\/iwp-2022-2222\/xml","content-type":"application\/xml","content-version":"vor","intended-application":"text-mining"},{"URL":"https:\/\/www.degruyter.com\/document\/doi\/10.1515\/iwp-2022-2222\/pdf","content-type":"unspecified","content-version":"vor","intended-application":"similarity-checking"}],"deposited":{"date-parts":[[2022,7,5]],"date-time":"2022-07-05T09:25:56Z","timestamp":1657013156000},"score":1,"resource":{"primary":{"URL":"https:\/\/www.degruyter.com\/document\/doi\/10.1515\/iwp-2022-2222\/html"}},"subtitle":[],"short-title":[],"issued":{"date-parts":[[2022,6,30]]},"references-count":7,"journal-issue":{"issue":"4","published-online":{"date-parts":[[2022,7,6]]},"published-print":{"date-parts":[[2022,6,30]]}},"alternative-id":["10.1515\/iwp-2022-2222"],"URL":"https:\/\/doi.org\/10.1515\/iwp-2022-2222","relation":{},"ISSN":["1619-4292","1434-4653"],"issn-type":[{"value":"1619-4292","type":"electronic"},{"value":"1434-4653","type":"print"}],"subject":[],"published":{"date-parts":[[2022,6,30]]}}}