{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2024,8,6]],"date-time":"2024-08-06T19:07:18Z","timestamp":1722971238305},"reference-count":0,"publisher":"AISTI","issue":"50","content-domain":{"domain":[],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":["risti"],"published-print":{"date-parts":[[2023,6,30]]},"abstract":"<jats:p>Este artigo analisa a experi\u00eancia de 100 indiv\u00edduos (50 brasileiros e 50 portugueses) no contexto de um sistema conversacional com assistente de voz automatizado. A avalia\u00e7\u00e3o da UX foi realizada em diferentes etapas: c\u00e1lculo da estat\u00edstica descritiva, an\u00e1lise das frases ditas pelos utilizadores e aplica\u00e7\u00e3o da escala SUS. Esta abordagem metodol\u00f3gica permitiu verificar que o prot\u00f3tipo conceptual simula um produto com grande potencial para facilitar o dia a dia dos profissionais que atuam em sal\u00f5es de est\u00e9tica e beleza. No entanto, h\u00e1 funcionalidades que devem ser redesenhadas, como a escolha dos nomes dos bot\u00f5es e a acessibilidade da ferramenta. Outra contribui\u00e7\u00e3o do estudo \u00e9 a confirma\u00e7\u00e3o de que h\u00e1 opini\u00f5es divergentes entre as popula\u00e7\u00f5es da amostra, brasileira e portuguesa, mostrando que a solu\u00e7\u00e3o teve melhor aceita\u00e7\u00e3o entre os portugueses. Esta \u00faltima quest\u00e3o \u00e9 um dos aspetos mais relevantes dos achados deste trabalho, pois pode comprometer o sucesso de tal assistente.<\/jats:p>","DOI":"10.17013\/risti.50.118-135","type":"journal-article","created":{"date-parts":[[2023,10,24]],"date-time":"2023-10-24T15:30:00Z","timestamp":1698161400000},"page":"118-135","source":"Crossref","is-referenced-by-count":0,"title":["Sistemas conversacionais: aspetos culturais influenciam a avalia\u00e7\u00e3o de UX de um prot\u00f3tipo conceptual de assistente de voz"],"prefix":"10.17013","author":[{"name":"Universidade de Aveiro","sequence":"first","affiliation":[]},{"given":"Juliana","family":"Camargo","sequence":"first","affiliation":[]},{"given":"Jos\u00e9","family":"Nunes","sequence":"additional","affiliation":[]},{"name":"Universidade de Aveiro","sequence":"additional","affiliation":[]},{"given":"Maria Jo\u00e3o","family":"Antunes","sequence":"additional","affiliation":[]},{"name":"Universidade de Aveiro","sequence":"additional","affiliation":[]},{"given":"\u00d3scar","family":"Mealha","sequence":"additional","affiliation":[]},{"name":"Universidade de Aveiro","sequence":"additional","affiliation":[]},{"given":"Carolina","family":"Abrantes","sequence":"additional","affiliation":[]},{"name":"GoTelecom, S.A","sequence":"additional","affiliation":[]},{"given":"Lu\u00eds","family":"N\u00f3brega","sequence":"additional","affiliation":[]},{"name":"GoTelecom, S.A","sequence":"additional","affiliation":[]}],"member":"6746","published-online":{"date-parts":[[2023,6,30]]},"container-title":["RISTI - Revista Ib\u00e9rica de Sistemas e Tecnologias de Informa\u00e7\u00e3o"],"original-title":[],"deposited":{"date-parts":[[2023,10,24]],"date-time":"2023-10-24T15:30:14Z","timestamp":1698161414000},"score":1,"resource":{"primary":{"URL":"https:\/\/scielo.pt\/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1646-98952023000200118&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt"}},"subtitle":[],"short-title":[],"issued":{"date-parts":[[2023,6,30]]},"references-count":0,"journal-issue":{"issue":"50","published-online":{"date-parts":[[2023,6,30]]},"published-print":{"date-parts":[[2023,6,30]]}},"URL":"https:\/\/doi.org\/10.17013\/risti.50.118-135","relation":{},"ISSN":["1646-9895"],"issn-type":[{"type":"electronic","value":"1646-9895"}],"subject":[],"published":{"date-parts":[[2023,6,30]]}}}