{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2023,9,18]],"date-time":"2023-09-18T11:53:00Z","timestamp":1695037980829},"reference-count":0,"publisher":"Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN","issue":"45","content-domain":{"domain":[],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":["Revistaeduquest\u00e3o"],"abstract":"<jats:p>Atualmente, muitos jovens adultos com bastantes qualifica\u00e7\u00f5es s\u00e3o exclu\u00eddos do mercado de trabalho por este n\u00e3o estar adaptado \u00e0s suas qualifica\u00e7\u00f5es (BONO, 2000). O mercado dos call centers tem ocupado uma posi\u00e7\u00e3o de destaque na gera\u00e7\u00e3o de novos postos de trabalho (SILVA, 2006), onde muitos dos jovens que l\u00e1 ingressam esperam que seja tempor\u00e1rio, de passagem, enquanto n\u00e3o encontram um trabalho melhor (LOU\u00c7\u00c3, 2012). No entanto, o tempor\u00e1rio torna-se, por vezes, longo, devido \u00e0s restri\u00e7\u00f5es atuais do mercado de trabalho, levando os trabalhadores a permanecer, contrato ap\u00f3s contrato, adaptando-se como podem aos ritmos e exig\u00eancias da profiss\u00e3o, e suportando a desvaloriza\u00e7\u00e3o social e o estigma sobre o trabalho que realizam e, assim, seguindo carreira (LOU\u00c7\u00c3, 2012; ROQUE, 2013). Deste modo, surge o interesse de refletir acerca dos motivos que levam esses trabalhadores a desenvolver carreira num call center.<\/jats:p>","DOI":"10.21680\/1981-1802.2017v55n45id12746","type":"journal-article","created":{"date-parts":[[2017,9,15]],"date-time":"2017-09-15T15:17:13Z","timestamp":1505488633000},"page":"74","source":"Crossref","is-referenced-by-count":1,"title":["Carreira num call center: a realidade portuguesa"],"prefix":"10.21680","volume":"55","author":[{"given":"Maria da Concei\u00e7\u00e3o Pereira","family":"Ramos","sequence":"first","affiliation":[]},{"given":"Ana de F\u00e1tima Rodrigues","family":"Afonso","sequence":"additional","affiliation":[]}],"member":"9140","published-online":{"date-parts":[[2017,9,13]]},"container-title":["Revista Educa\u00e7\u00e3o em Quest\u00e3o"],"original-title":[],"link":[{"URL":"https:\/\/periodicos.ufrn.br\/educacaoemquestao\/article\/viewFile\/12746\/8778","content-type":"application\/pdf","content-version":"vor","intended-application":"text-mining"},{"URL":"https:\/\/periodicos.ufrn.br\/educacaoemquestao\/article\/viewFile\/12746\/8778","content-type":"unspecified","content-version":"vor","intended-application":"similarity-checking"}],"deposited":{"date-parts":[[2017,9,15]],"date-time":"2017-09-15T15:17:16Z","timestamp":1505488636000},"score":1,"resource":{"primary":{"URL":"https:\/\/periodicos.ufrn.br\/educacaoemquestao\/article\/view\/12746"}},"subtitle":[],"short-title":[],"issued":{"date-parts":[[2017,9,13]]},"references-count":0,"journal-issue":{"issue":"45","published-online":{"date-parts":[[2017,9,13]]}},"URL":"https:\/\/doi.org\/10.21680\/1981-1802.2017v55n45id12746","relation":{},"ISSN":["1981-1802","0102-7735"],"issn-type":[{"value":"1981-1802","type":"electronic"},{"value":"0102-7735","type":"print"}],"subject":[],"published":{"date-parts":[[2017,9,13]]}}}