{"status":"ok","message-type":"work","message-version":"1.0.0","message":{"indexed":{"date-parts":[[2025,7,3]],"date-time":"2025-07-03T04:20:32Z","timestamp":1751516432389,"version":"3.41.0"},"edition-number":"1","reference-count":0,"publisher":"Editora Cient\u00edfica Digital","isbn-type":[{"value":"9786553609839","type":"electronic"}],"content-domain":{"domain":[],"crossmark-restriction":false},"short-container-title":[],"abstract":"<jats:p>S\u00e3o variadas as adversidades encontradas no contexto da sa\u00fade, relativas \u00e0 seguran\u00e7a nos cuidados. A capacidade de os enfermeiros gerirem o comportamento agressivo, em contexto de urg\u00eancia geral, contribui para a cultura de seguran\u00e7a. Objetivo: Capacitar os enfermeiros de um servi\u00e7o de urg\u00eancia com estrat\u00e9gias para a gest\u00e3o de comportamento agressivo atrav\u00e9s da interven\u00e7\u00e3o especializada em Enfermagem de Sa\u00fade Mental e Psiqui\u00e1trica. M\u00e9todos: Estudo pr\u00e9-experimental, de grupo \u00fanico, com avalia\u00e7\u00e3o pr\u00e9 e p\u00f3s-interven\u00e7\u00e3o. Os dados foram colhidos atrav\u00e9s de um question\u00e1rio com dados sociodemogr\u00e1ficos e profissionais dos participantes; Escala de Distresse Psicol\u00f3gico de Kessler; Escala de assertividade de Rathus (RAS); Invent\u00e1rio de Compet\u00eancias Relacionais de Ajuda (ICRA) e, Escala de Conota\u00e7\u00f5es Atitudinais da Agress\u00e3o (ECADA). Resultados: Foi verificada uma diminui\u00e7\u00e3o nos n\u00edveis de passividade p\u00f3s-interven\u00e7\u00e3o. Quanto \u00e0s atitudes dos enfermeiros perante utentes agressivos, verificou-se um aumento do valor m\u00e9dio relativamente \u00e0 conota\u00e7\u00e3o comunicativa, ou seja, resultante de um sentimento de inferioridade do utente. Quanto \u00e0s compet\u00eancias relacionais de ajuda, verificou-se um ligeiro aumento do valor m\u00e9dio das compet\u00eancias de comunica\u00e7\u00e3o e a manuten\u00e7\u00e3o do valor m\u00e9dio das compet\u00eancias de contacto. Contudo, n\u00e3o foram identificadas diferen\u00e7as estatisticamente significativas em nenhuma das vari\u00e1veis em avalia\u00e7\u00e3o, nos momentos de pr\u00e9 e p\u00f3s-interven\u00e7\u00e3o. Conclus\u00e3o: A aplica\u00e7\u00e3o do programa real\u00e7ou a import\u00e2ncia do desenvolvimento de compet\u00eancias relacionais e comunicacionais, dos enfermeiros, relativamente \u00e0 gest\u00e3o do comportamento agressivo.<\/jats:p>","DOI":"10.37885\/250419257","type":"book-chapter","created":{"date-parts":[[2025,7,2]],"date-time":"2025-07-02T20:54:59Z","timestamp":1751489699000},"page":"19-37","source":"Crossref","is-referenced-by-count":0,"title":["GEST\u00c3O DO COMPORTAMENTO AGRESSIVO EM CONTEXTO DE URG\u00caNCIA GERAL \u2013 PR\u00c1TICA ESPECIALIZADA EM SA\u00daDE MENTAL: MANAGEMENT OF AGGRESSIVE BEHAVIOR IN A GENERAL URGENCY CONTEXT - SPECIALIZED MENTAL HEALTH PRACTICE"],"prefix":"10.37885","author":[{"ORCID":"https:\/\/orcid.org\/0009-0004-2098-1042","authenticated-orcid":true,"given":"Pedro Ferreira","family":"Pires","sequence":"first","affiliation":[]},{"ORCID":"https:\/\/orcid.org\/0000-0003-1080-9535","authenticated-orcid":true,"given":"Carlos","family":"Laranjeira","sequence":"additional","affiliation":[]}],"member":"24862","published-online":{"date-parts":[[2025]]},"container-title":["Pr\u00e1ticas Inovadoras em Enfermagem: Cuidado Integral e Humanizado"],"original-title":[],"link":[{"URL":"https:\/\/downloads.editoracientifica.com.br\/articles\/250419257.pdf","content-type":"unspecified","content-version":"vor","intended-application":"similarity-checking"}],"deposited":{"date-parts":[[2025,7,2]],"date-time":"2025-07-02T20:55:00Z","timestamp":1751489700000},"score":1,"resource":{"primary":{"URL":"http:\/\/www.editoracientifica.com.br\/articles\/code\/250419257"}},"subtitle":[],"short-title":[],"issued":{"date-parts":[[2025]]},"ISBN":["9786553609839"],"references-count":0,"URL":"https:\/\/doi.org\/10.37885\/250419257","relation":{},"subject":[],"published":{"date-parts":[[2025]]}}}